¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas sobre listas, eventos y tu cuenta. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos.
Primeros pasos
¿Qué es Gifticker?
Gifticker es una app para crear listas de deseos, descubrir ideas de regalo y organizar regalos en grupo con familia y amigos.
¿Cómo me creo una cuenta?
Regístrate con tu correo y una contraseña. Te enviaremos por correo un código de verificación de 6 dígitos que tendrás que introducir para terminar.
En la pantalla de inicio de sesión también puedes entrar con «Continuar con Google» o «Continuar con Apple» (el botón de Apple no está disponible en Android).
¿Cómo encuentro y conecto con amigos?
Abre la pestaña Contactos («Amigos y familia») y busca por nombre o nombre de usuario, eligiendo el ámbito: Amigos, Usuario o Todos. Abre el resultado y, en el perfil, pulsa «Seguir»: el estado pasará a «Solicitud enviada».
La otra persona verá la solicitud de conexión en «Solicitudes pendientes» y solo tiene que pulsar «Aceptar».
¿Cómo cambio el idioma o la moneda?
En la pantalla principal de Configuración encontrarás las filas «Idioma» y «Moneda». La app está disponible en catalán, castellano e inglés.
Listas de deseos
¿Cómo añado un regalo a mi lista?
Pulsa el botón «Añadir» y elige «Añadir regalo». El título es obligatorio; la descripción, el enlace y el precio son opcionales.
¿Quién puede ver mis listas?
Una lista pública la puede ver cualquier usuario registrado. Una lista privada solo la ves tú.
Un regalo es visible para los demás si está, como mínimo, en una lista pública.
¿Puedo reservar un regalo de un amigo? ¿Lo ve el propietario?
Sí: reservar sirve para evitar regalos duplicados. Cada regalo solo admite una reserva y no puedes reservar los tuyos.
El propietario del regalo nunca ve que está reservado; el resto de personas sí ven el nombre de quien lo ha reservado.
¿Qué son «Propios» y «Favoritos»?
«Propios» recoge los regalos que has marcado con «Marcar en propiedad», por ejemplo porque ya los tienes.
«Favoritos» guarda regalos de otros perfiles que has guardado como inspiración con «Añadir a mis favoritos».
Eventos y regalos de grupo
¿Cómo creo un evento e invito a gente?
Desde la pestaña Calendario, o desde «Añadir» > «Nuevo evento». Puedes ver los eventos en vista de calendario o de lista.
Las personas invitadas reciben una invitación en la app.
¿Cómo funcionan los regalos de grupo y los pagos?
En los eventos puedes añadir regalos en los que participan varias personas y llevar el reparto y el seguimiento.
Este seguimiento es manual: Gifticker no procesa pagos ni gestiona dinero.
¿Hay chat en cada evento?
Sí, hay un chat entre el organizador y las personas participantes con cuenta en Gifticker.
Si no ves el botón de chat en un evento, no tienes acceso.
¿Puedo ver los regalos que he hecho a un contacto?
Sí, en el perfil del contacto está el historial de regalos. Salen los regalos de evento comprados en los que eres participante, de eventos ya revelados o pasados.
Los regalos para destinatarios sin cuenta no aparecen.
Cuenta y privacidad
¿Cómo gestiono las cuentas bloqueadas?
Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > «Cuentas bloqueadas». En la lista, abre «Opciones» de una cuenta y elige «Desbloquear cuenta».
Al desbloquearla, esa persona podrá volver a enviarte solicitudes de conexión.
¿Qué hace una «cuenta privada»?
Si activas «Cuenta privada» (en Configuración > Privacidad y seguridad), no aparecerás en las búsquedas y tu perfil solo lo verán los contactos aceptados.
No oculta tus listas públicas. Si quieres evitar a una persona concreta, puedes bloquearla.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Zona de peligro > «Eliminar mi cuenta» y confírmalo. La acción es irreversible.
¿Qué datos guardáis y cómo los protegéis?
Solo guardamos los datos necesarios para que la app funcione. Tienes todos los detalles en las páginas siguientes.
Política de privacidad · Política de cookies · Términos de uso
Notificaciones
¿Qué notificaciones recibiré?
Entre otras: solicitudes y aceptaciones de conexión, regalos añadidos a listas públicas de tus contactos, cumpleaños, invitaciones a eventos, regalos añadidos o comprados en un evento y regalos recibidos.
El texto de las notificaciones push no revela regalos sorpresa.
¿Cómo activo o desactivo las notificaciones push?
La app te pide el permiso cuando hace falta. En Configuración > Preferencias está el interruptor «Notificaciones».
Si el sistema las tiene bloqueadas, actívalas en los Ajustes del dispositivo.
¿Cómo filtro o borro las notificaciones?
Abre la campanita: puedes filtrar por «Todas», «Eventos» o «Amigos», y borrarlas con «Borrar todas».
¿Recibiré correos de Gifticker?
De momento, el único correo que te enviamos es el código de verificación del registro.
Resolución de problemas
No puedo iniciar sesión
Revisa que el correo y la contraseña sean correctos. Si te registraste con correo y contraseña, entra con correo y contraseña; si lo hiciste con Google o Apple, usa el mismo botón.
Si sigue sin funcionar, escríbenos.
No me llega el código por correo
Comprueba que la dirección sea correcta, mira la carpeta de correo no deseado y espera unos minutos.
Si el código no llega, escríbenos.
No recibo las notificaciones push
Comprueba que el sistema permite las notificaciones de Gifticker, que el interruptor «Notificaciones» está activado en Configuración y que tienes la sesión iniciada.
Información legal
Consulta nuestras páginas legales y cómo eliminar tu cuenta.
Contacto
Si no has encontrado la respuesta, escríbenos por correo.
Escríbenos a gifticker@gmail.com
Incluye el correo de la cuenta, la versión de la app (Configuración > Sobre la app) y el dispositivo. No envíes nunca contraseñas ni códigos.