Com et podem ajudar?
Troba respostes ràpides sobre llistes, esdeveniments i el teu compte. No trobes la teva? Escriu-nos.
Primers passos
Què és Gifticker?
Gifticker és una app per crear llistes de desitjos, descobrir idees de regal i organitzar regals en grup amb família i amics.
Com em creo un compte?
Registra’t amb el teu correu i una contrasenya. T’enviarem per correu un codi de verificació de 6 dígits que hauràs d’introduir per acabar.
A la pantalla d’inici de sessió també pots entrar amb «Continua amb Google» o «Continua amb Apple» (el botó d’Apple no és disponible a Android).
Com trobo i connecto amb amics?
Obre la pestanya Contactes («Amics i família») i cerca per nom o nom d’usuari, triant l’àmbit: Amics, Usuari o Tothom. Obre el resultat i, al perfil, prem «Seguir»: l’estat passarà a «Sol·licitud enviada».
L’altra persona veurà la sol·licitud de connexió a «Sol·licituds pendents» i només ha de prémer «Acceptar».
Com canvio l’idioma o la moneda?
A la pantalla principal de Configuració trobaràs les files «Idioma» i «Moneda». L’app està disponible en català, castellà i anglès.
Llistes de desitjos
Com afegeixo un regal a la meva llista?
Prem el botó «Afegir» i tria «Afegir regal». El títol és obligatori; la descripció, l’enllaç i el preu són opcionals.
Qui pot veure les meves llistes?
Una llista pública la pot veure qualsevol usuari registrat. Una llista privada només la veus tu.
Un regal és visible per als altres si és, com a mínim, a una llista pública.
Puc reservar un regal d’un amic? El propietari ho veu?
Sí: reservar serveix per evitar regals duplicats. Cada regal només admet una reserva i no pots reservar els teus.
El propietari del regal no veu mai que està reservat; la resta de persones sí que veuen el nom de qui l’ha reservat.
Què són «Propis» i «Preferits»?
«Propis» recull els regals que has marcat amb «Marcar com a en propietat», per exemple perquè ja els tens.
«Preferits» guarda regals d’altres perfils que has desat per inspiració amb «Afegir als meus preferits».
Esdeveniments i regals de grup
Com creo un esdeveniment i convido gent?
Des de la pestanya Calendari, o des d’«Afegir» > «Nou esdeveniment». Pots veure els esdeveniments en vista de calendari o de llista.
Les persones convidades reben una invitació a l’app.
Com funcionen els regals de grup i els pagaments?
Als esdeveniments pots afegir regals en què participen diverses persones i dur-ne el repartiment i el seguiment.
Aquest seguiment és manual: Gifticker no processa pagaments ni gestiona diners.
Hi ha xat a cada esdeveniment?
Sí, hi ha un xat entre l’organitzador i les persones participants amb compte a Gifticker.
Si no veus el botó de xat en un esdeveniment, no hi tens accés.
Puc veure els regals que he fet a un contacte?
Sí, al perfil del contacte hi ha l’històric de regals. Hi surten els regals d’esdeveniment comprats en què ets participant, d’esdeveniments ja revelats o passats.
Els regals per a destinataris sense compte no hi apareixen.
Compte i privacitat
Com gestiono els comptes bloquejats?
Ves a Configuració > Privadesa i seguretat > «Comptes bloquejats». A la llista, obre «Opcions» d’un compte i tria «Desbloquejar compte».
En desbloquejar-lo, aquesta persona podrà tornar a enviar-te sol·licituds de connexió.
Què fa un «compte privat»?
Si actives «Compte privat» (a Configuració > Privadesa i seguretat), no apareixeràs a les cerques i el teu perfil només el veuran els contactes acceptats.
No oculta les teves llistes públiques. Si vols evitar una persona concreta, pots bloquejar-la.
Com elimino el meu compte?
Ves a Configuració > Privadesa i seguretat > Zona de perill > «Eliminar el meu compte» i confirma-ho. L’acció és irreversible.
Quines dades guardeu i com les protegiu?
Només guardem les dades necessàries per fer funcionar l’app. Tens tots els detalls a les pàgines següents.
Notificacions
Quines notificacions rebré?
Entre d’altres: sol·licituds i acceptacions de connexió, regals afegits a llistes públiques dels teus contactes, aniversaris, invitacions a esdeveniments, regals afegits o comprats en un esdeveniment i regals rebuts.
El text de les notificacions push no revela regals sorpresa.
Com activo o desactivo les notificacions push?
L’app et demana el permís quan és necessari. A Configuració > Preferències hi ha l’interruptor «Notificacions».
Si el sistema les té bloquejades, activa-les als Ajustos del dispositiu.
Com filtro o esborro les notificacions?
Obre la campaneta: pots filtrar per «Totes», «Esdeveniments» o «Amics», i esborrar-les amb «Esborrar-les totes».
Rebré correus de Gifticker?
De moment, l’únic correu que t’enviem és el codi de verificació del registre.
Resolució de problemes
No puc iniciar sessió
Revisa que el correu i la contrasenya siguin correctes. Si et vas registrar amb correu i contrasenya, entra amb correu i contrasenya; si ho vas fer amb Google o Apple, utilitza el mateix botó.
Si continua sense funcionar, escriu-nos.
No m’arriba el codi per correu
Comprova que l’adreça sigui correcta, mira la carpeta de correu brossa i espera uns minuts.
Si el codi no arriba, escriu-nos.
No rebo les notificacions push
Comprova que el sistema permet les notificacions de Gifticker, que l’interruptor «Notificacions» està activat a Configuració i que tens la sessió iniciada.
Informació legal
Consulta les nostres pàgines legals i com eliminar el teu compte.
Contacte
Si no has trobat la resposta, escriu-nos per correu.
Escriu-nos a gifticker@gmail.com
Inclou el correu del compte, la versió de l’app (Configuració > Sobre l’app) i el dispositiu. No enviïs mai contrasenyes ni codis.